Условия и положения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют доступ и использование веб-сайта и услуг компании Roistd (далее — «Компания», «мы», «нас»). Используя наш сайт или заказывая наши услуги, вы соглашаетесь с данными Условиями в полном объёме.

Данные Условия применяются ко всем пользователям сайта, включая посетителей, зарегистрированных клиентов и юридических лиц. Любые отклонения от настоящих Условий действительны только при наличии письменного подтверждения с нашей стороны.

Поставщиком услуг является:

• Компания: Roistd
• Адрес: Hauptstraße 76, 85579 Neubiberg, Germany
• Телефон: +49 89 6142387
• Электронная почта: marketing@roistd.ink

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете обращаться по указанным контактным данным.

Компания Roistd предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели, а также консультации по интерьерному дизайну. Подробное описание услуг представлено на нашем сайте.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления, если это не противоречит действующему законодательству.

Все описания и изображения товаров на сайте носят информационный характер. Фактические характеристики продукции могут незначительно отличаться от представленных.

Оформление заказа на нашем сайте является предложением о заключении договора. Договор считается заключённым после нашего письменного подтверждения заказа.

При оформлении заказа вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию, включая контактные данные, адрес доставки и предпочтения по товару.

Мы оставляем за собой право отклонить заказ в случае:

• Недоступности товара или материалов;
• Ошибок в ценообразовании или описании товара;
• Подозрений в мошенничестве или нарушении настоящих Условий.

Все цены указаны в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и сообщается до подтверждения заказа.

Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Для подтверждённых заказов действует цена, указанная в подтверждении.

В случае обнаружения очевидной ошибки в цене мы оставляем за собой право аннулировать заказ и вернуть уплаченные средства.

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Банковский перевод;
• Оплата кредитной или дебетовой картой;
• Иные способы, согласованные в индивидуальном порядке.

Оплата должна быть произведена в сроки, указанные в счёте или подтверждении заказа. В случае просрочки платежа мы вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством.

Право собственности на товар переходит к покупателю только после полной оплаты.

Вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин, за исключением товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.

Для осуществления возврата товар должен быть в первоначальном состоянии, неиспользованным, в оригинальной упаковке. Расходы по возврату несёт покупатель, если иное не предусмотрено законодательством.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения нами возвращённого товара.

Товары, изготовленные по индивидуальному проекту (нестандартные размеры, материалы, конфигурации), возврату и обмену не подлежат, если не имеют производственных дефектов.

Мы несём ответственность за ущерб в соответствии с положениями действующего законодательства. В случае лёгкой халатности наша ответственность ограничивается прямым ущербом, предсказуемым на момент заключения договора.

Мы не несём ответственности за:

• Косвенный ущерб, упущенную выгоду или потерю данных;
• Ущерб, вызванный неправильным использованием товара;
• Перебои в работе сайта по техническим причинам, не зависящим от нас.

Ограничение ответственности не распространяется на случаи умышленного причинения вреда, грубой халатности, а также на ущерб жизни, здоровью и телесным повреждениям.

Все материалы, размещённые на нашем сайте, включая тексты, изображения, графиические элементы, логотипы и дизайн, защищены авторским правом и являются собственностью компании Roistd или её лицензиаров.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов сайта без нашего предварительного письменного согласия запрещено.

Индивидуальные дизайн-проекты, разработанные для клиентов, остаются интеллектуальной собственностью компании до момента полной оплаты. После оплаты клиент получает право использования проекта в соответствии с согласованными условиями.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением норм коллизионного права.

Положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяются.

Если вы являетесь потребителем и имеете habitual residence в другой стране, применение императивных норм законодательства этой страны, обеспечивающих защиту потребителей, сохраняется.

Местом рассмотрения споров, возникающих из настоящих Условий или связанных с ними, является суд competente по месту нахождения компании (Neubiberg, Германия), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

Мы не участвуем в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом и не обязаны это делать в соответствии с Законом об урегулировании потребительских споров (VSBG).

Платформа ЕС для онлайн-разрешения споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедурах урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом.

В случае возникновения разногласий мы рекомендуем сначала обратиться к нам напрямую для поиска взаимоприемлемого решения.